Mark Masluch
Directeur principal, Communications
2016-02-09
Bombardier Avions d’affaires a annoncé aujourd’hui la nomination de Chris Milligan au poste de vice-président, Ventes de services et établissements de service autorisés. Mr Milligan travaillera à Dallas, au Texas.
M. Milligan a commencé sa carrière chez Bombardier il y a 19 ans, soit en 1996, dans l’ancienne division d’avions en multipropriété de l’entreprise et depuis, a occupé différents postes à responsabilités et à complexité croissantes. Plus récemment, au sein du réseau des Centres de services, M. Milligan était directeur, Ventes de services et établissements de service autorisés, Réparation mobile et croissance des services, où il a établi et entretenu de solides relations en maintenance avec plus de 50 établissements de service autorisés dans 26 pays. Il a aussi dirigé le programme des unités mobiles de l’équipe d’intervention du Soutien à la clientèle. En 2015, la flotte d’unités mobiles en Amérique du Nord est passée de six à treize et de deux en Europe.
M. Milligan est titulaire d’un baccalauréat en administration spécialisé en finance et d’un baccalauréat ès sciences en comptabilité de l’Université North Texas, à Denton, au Texas.
« Chris possède une profonde compréhension de nos produits et services, de notre réseau de centres de services et surtout, de nos clients, a dit Andy Nureddin, vice-président et directeur général, Services à la clientèle, Bombardier Avions d’affaires. Il a vraiment toutes les compétences voulues pour réaliser la croissance recherchée sur le plan des services à la clientèle et pour répondre aux besoins de nos clients. »
À ce nouveau poste, M. Milligan favorisera l’orientation client en regroupant les efforts de vente en une seule équipe tout en assurant l’encadrement du réseau d’établissements de service autorisés de Bombardier. Il sera responsable des ventes des centres de services, des Services des pièces, de Réparation et remise à neuf des composants, des SmartServices ainsi que des équipes Soutien aux ventes et Planification des services.
Directeur principal, Communications