2020-10-27

Bombardier élargit l’empreinte du soutien à sa clientèle en Asie-Pacifique avec l’établissement d’un nouveau centre de services à Melbourne, en Australie

  • Le centre de services de Melbourne accroîtra l’empreinte mondiale du soutien à la clientèle de Bombardier d’environ 50 000 pieds carrés (4 650 m²)
  • Le nouvel établissement offrira la maintenance, la réparation et la révision de tous les avions d’affaires de Bombardier, un dépôt de pièces et un terminal de services aéronautiques interne
  • L’Australie est un important marché pour Bombardier et s’intègre à l’expansion de son réseau mondial de services après-vente complets

Bombardier Aviation a annoncé aujourd’hui l’implantation d’un nouveau centre de services à l’aéroport d’Essendon Fields, à Melbourne, en Australie, réaffirmant son engagement envers le marché australien et établissant le prochain chaînon clé de son réseau mondial de soutien à la clientèle en plein essor. Ce nouveau centre de services d’équipementier d’origine de Melbourne emploiera quelque 50 personnes, dont environ 40 techniciens hautement qualifiés, ajoutant à l’empreinte de service à la clientèle de Bombardier dans la région de l’Asie-Pacifique de quelque 50 000 pieds carrés (4 650 m²).

L’Australie est un marché clé pour Bombardier. Avec plus de la moitié de la flotte australienne de 168 avions d’affaires constituée d’avions Bombardier, ce nouvel établissement constituera un important portail pour l’Asie-Pacifique, servant de point focal pour les clients dans la région et pour les perspectives de croissance de la flotte de Bombardier.

« Nous sommes ravis de l’ajout du nouveau centre de services de Melbourne, qui renforce l’engagement de Bombardier en Australie et dans la région de l’Asie-Pacifique », a déclaré Jean-Christophe Gallagher, vice-président directeur des Services, du Soutien et de la Stratégie d’entreprise de Bombardier Aviation. « En ajoutant plus de savoir-faire spécialisé et une plus grande capacité pour soutenir plus d’avions à cet emplacement clé, nous procurons à nos clients encore plus de raisons de ramener leurs avions à la maison. »

« Les retombées pour Melbourne seront énormes, et cela positionne Essendon Fields comme plaque tournante de l’aviation d’affaires en Australie. Essendon Fields attirera maintenant une part importante de tous les avions Bombardier de la région dans l’État de Victoria pour les services d’entretien », a affirmé Brendan Pihan, chef de la direction de l’aéroport d’Essendon Fields. « C’est un engagement à long terme pour les deux parties. Avec cette annonce, nous témoignons d’un solide engagement envers le futur de l’aviation à Essendon Fields. »

Le nouvel établissement offrira aux clients diverses options de service, dont les visites de maintenance programmées ou non programmées, les modifications, les installations avioniques et le soutien aux avions immobilisés au sol pour la flotte des avions Learjet, Challenger et Global. Il disposera également des capacités pour travailler sur deux avions Global 7500 – le superbe avion phare de l’industrie de Bombardier, simultanément. Le nouveau centre de services sera également doté d’un dépôt de pièces de 4 000 pi² (370 m²). La construction doit commencer cette année et l’établissement devrait être opérationnel en 2022.

Corey Trudgen, auparavant directeur général du centre de services de Biggin Hill, remplira les mêmes fonctions au nouvel établissement de Melbourne. M. Trudgen compte plus de 25 années d’expérience en aviation et, sur de nombreux plans, revient à ses origines. Il a commencé sa carrière comme technicien d’avion dans la Marine royale d’Australie et a été promu graduellement à des postes aux responsabilités croissantes dans le secteur du transport aérien. Il est entré à Bombardier en 2015 comme représentant des services techniques, et a rapidement été promu à la tête du centre de services de Biggin Hill comme directeur général en 2018.

La direction avisée de M. Trudgen et le développement de ce nouveau centre viennent également souligner le ferme engagement de la Société envers la collectivité, notamment par une solide filière de création d’emplois en aéronautique dans la région. L’État de Victoria a soutenu la mise en place du nouveau centre de Bombardier et son plan d’expansion.

« Le gouvernement de l’État de Victoria est fier de soutenir Bombardier dans l’expansion de son empreinte, ici à Melbourne, créant plus de 50 emplois », a déclaré Martin Pakula, ministre du Soutien de l’industrie et de la Relance de l’État. « Cet événement revêt une grande importance pour notre région, renforçant le positionnement de l’État de Victoria comme acteur important dans l’aviation en Asie-Pacifique. »

Cette annonce correspond au plus récent investissement d’infrastructure visant à rehausser le réseau mondial de service à la clientèle de Bombardier. Parmi les récentes annonces, on compte l’établissement futur d’un centre de services en propriété exclusive à Berlin, la construction d’un nouveau centre de services à la fine pointe de la technologie à l’aéroport d’affaires de Miami-Opa Locka et l’agrandissement en cours du centre de services de Biggin Hill, à Londres. De plus, la Société a annoncé l’important agrandissement du centre de services de Singapour au parc aéronautique de Seletar et l’établissement de nouvelles escales de maintenance en ligne à des emplacements stratégiques aux États-Unis, en Europe, ainsi que de nouveaux produits et services pour les clients, y compris les prochaines étapes de la transformation numérique de Bombardier.

À propos de Bombardier

Bombardier est un leader mondial en aviation axé sur la conception et la fabrication d’avions d’affaires exceptionnels et sur la prestation de services connexes. Les avions des gammes Challenger et Global de Bombardier sont reconnus pour les innovations de pointe qu’ils offrent, la conception de leur cabine, leurs performances et leur fiabilité. La flotte mondiale d’avions Bombardier compte environ 5 000 avions en service auprès d’un large éventail de multinationales, de fournisseurs de vols nolisés et de programmes de multipropriété, ainsi que de gouvernements et de particuliers. Les avions Bombardier sont aussi utilisés dans le monde entier dans le cadre de missions spéciales.

Bombardier, dont le siège social est à Montréal, au Québec, exploite des installations d’activités liées aux aérostructures, d’assemblage ou de finition d’avions au Canada, aux États-Unis et au Mexique. Le solide réseau de soutien à la clientèle de l’entreprise comprend des centres de service situés stratégiquement aux États-Unis et au Canada, ainsi qu’au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Suisse, en Italie, en Autriche, aux Émirats arabes unis, à Singapour, et en Chine, ainsi qu’un centre de service qui ouvrira ses portes en Australie en 2022.

On trouvera des nouvelles et des renseignements sur l’entreprise, y compris le rapport sur les aspects environnementaux, sociaux et de gouvernance de Bombardier sur le site bombardier.com. Pour en savoir plus sur les produits de Bombardier et son réseau de service clientèle à l’avant-garde de l’industrie, consultez le site businessaircraft.bombardier.com/fr. Suivez-nous sur Twitter @Bombardier.

Notes

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Pour information

Matthew Nicholls - Conseillier principal en Communications et Affaires publiques

Matthew Nicholls

Conseillier principal en Communications et Affaires publiques